Termos de Uso

Bem-vindo à WebEssencIA!

Ao acessar e utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Sobre a WebEssencIA

A WebEssencIA é uma empresa especializada em webdesign estratégico e agentes de Inteligência Artificial personalizados, voltada para profissionais da saúde e pequenos negócios premium. Nossos serviços têm como foco a criação de soluções digitais que otimizam o atendimento, aumentam a autoridade digital e elevam os resultados dos nossos clientes.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da WebEssencIA (www.webessencia.com.br), contratar nossos serviços ou interagir com qualquer de nossas ferramentas digitais, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso.

3. Público-Alvo

Os serviços da WebEssencIA são destinados a maiores de 18 anos, que atuem como profissionais autônomos ou representem empresas dentro dos segmentos de saúde, consultoria, educação ou prestação de serviços premium.

4. Serviços Oferecidos

A WebEssencIA oferece, entre outros:

• Desenvolvimento de sites institucionais e landing pages.
• Implementação de agentes de IA personalizados.
• Pacotes de soluções digitais integradas (site + IA).
• Treinamento e suporte para uso de agentes de IA.
• Planos de manutenção e atualizações técnicas.

Cada serviço está sujeito a um contrato específico, com prazos, valores e escopo detalhado.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site e nos materiais desenvolvidos pela WebEssencIA, incluindo textos, imagens, layouts, fluxos de IA, códigos e identidade visual, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibido:

6. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar os serviços da WebEssencIA, você se compromete a:

• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.
• Não utilizar nossos serviços para atividades ilegais, discriminatórias, ofensivas ou que violem os direitos de terceiros.
• Manter a confidencialidade de senhas e acessos, quando aplicável.

7. Responsabilidades da WebEssencIA

A WebEssencIA compromete-se a:

• Prestar os serviços contratados com profissionalismo, ética e qualidade.
• Proteger as informações pessoais dos clientes conforme a nossa Política de Privacidade.
• Oferecer suporte e comunicação clara durante a execução do projeto.

A WebEssencIA não se responsabiliza por:

• Resultados financeiros que dependam de ações externas (como anúncios, tráfego pago, estratégia de marketing).
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
• Instabilidade de plataformas de terceiros integradas (ex: WhatsApp, e-mail marketing, hospedagens externas).

8. Cancelamentos e Reembolsos

• A contratação dos serviços envolve um cronograma e dedicação personalizada. Por isso, não oferecemos reembolso após o início da execução do projeto.
• Cancelamentos devem ser solicitados por e-mail e serão avaliados conforme o estágio de desenvolvimento.
• Em caso de inadimplência ou descumprimento contratual, a WebEssencIA se reserva o direito de suspender ou encerrar o projeto.

9. Atualizações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, visando manter a transparência e adequação às exigências legais e operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível no site.

10. Foro e Legislação Aplicável

Esta relação é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Nilópolis-RJ com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.